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连年荣获诸多移民留学大奖

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11年1月新浪专访:一流的人才产生一流的服务

发表时间:2014-12-17 08:38:30
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视频:2010新浪教育盛典访谈 鲲鹏国际胡伟航      

       继2008、2009年成功举办两届中国教育盛典后,2011年1月12日下午,新浪教育频道联合全国30省的40余家媒体,于北京北辰洲际酒店再次推出“教育·责任·未来--2010中国教育盛典”。

  与前两届相比,本次教育盛典在内容上更加丰富,融入新浪微博互动元素,形式上更多样,规模上也更加盛大,本届教育盛典再次重磅推出《中国家庭教育消费白皮书》,引起广泛关注。来自全国各地几百家的教育机构老总、院校代表纷纷出席此次盛典活动。以下为鲲鹏国际的总裁胡伟航先生的访谈实录。


鲲鹏国际胡伟航:只有一流的人才产生一流的服务  

      主持人:各位新浪的网友大家好,欢迎来到今天的新浪教育直播间。今天来到直播间的是来自鲲鹏国际的总裁胡伟航先生,胡先生您好,先跟各位网友打声招呼吧!

  胡伟航:主持人好,新浪网友大家好!

  主持人:今天首先是新的一年,咱们也获得了较具优质服务移民机构奖。

  胡伟航:谢谢主持人,谢谢新浪网。

  主持人:今天来到直播间网友可能有很多问题要咨询您,先给我们做一个简单的介绍好吧?

  胡伟航:好的,鲲鹏国际是公安部特许经营的一家出入境企业,主要是做移民业务,主要做的是加拿大投资移民和美国投资移民,业务涵盖了加拿大、美国、澳洲,主要是以投资移民业务为主,还有一些技术移民、留学。

  主持人:较近这几年移民是很热的,也有很多的服务机构在进行竞争,咱们是以什么样的优势来获得这个奖项的呢?

  胡伟航:这个行业主要是服务,通过服务来满足广大消费者获得签证的需要,所以人的因素就非常重要。我们觉得可能任何一个行业人才都是较重要的,对于移民公司来讲人才尤为重要,只有一流的人才产生一流的服务。鲲鹏国际在北京80多家合法的从业机构里面还是比较突出的一家,2010年得到了长足的发展,主要是拼服务。我们从业人员大部分是从业6年、8年左右,我本人已经从业10年了,正是这样一支好的团队存在,使得我们做的比较突出。

  主持人:我想问一下2011年新的一年开始,我们移民有什么趋势呢?

  胡伟航:2011年相对于2010年来讲应该是政策比较平稳,可以说2010年在移民整个政策方面是很动荡的,主要是加拿大新的移民法案出台,整个投资额度和申请人的自身条件都翻了一番。2011年各项政策都已经稳定了,加拿大政策也稳定了,美国投资移民在09年奥巴马总统把之前的法案延长了3年,在2012年下半年到期。所以我认为2011年国内外政策都非常稳定,对于移民公司来讲主要是拼服务,在稳定的政策下把服务做好。

  主持人:刚才您也说了鲲鹏国际较优势的是服务,我想问一下咱们的服务流程有哪些特色,我如果要办理移民服务的话应该注意哪些呢?

  胡伟航:如果您想办理移民的话,首先我建议您在北京市公安局的网站或者是行业协会的网站上看哪些公司具备公安部颁发的特许经营执照。所以第*步不管这个公司服务水平好还是不好,先认清合法中介,这是第*步。第二步在合法中介里面,通过网站、朋友、报纸、新浪网做一些了解、比较,找出三五家公司左右,把您的问题梳理出来,上门看一看挑一挑,这样可以有进一步的发展。鲲鹏我们在咨询过程当中,我们想现在消费者非常理性了,我们不把国外说的非常好像天堂一样,也不是把国外说的一无是处。所以我们跟客人讲、跟员工讲,作为21世纪的现代人应把全球当做自己家庭、事业的活动舞台,所以要有全球的思维、全球的战略眼光是符合我们现在的思路的。如果客户很盲目,咱们几个人是好朋友,都办移民了,我也要办,不是这的,要结合个人的事业、家庭、子女状况整个的进行移民规划。所以说我们不会诱导客人,如果客人没有准备好,我们也不建议移民,我们要找到较适合客户的。

  主持人:现在大家对于移民都很热衷,我想问一下移民的优势在哪,有什么好处呢?

  胡伟航:我很多客户算一个帐,主要是为了子女教育。以加拿大为例,很多朋友把小孩送到加拿大留学是一笔费用,如果办了全家移民有绿卡以后,小孩的学费是留学生的1/3,而且有相关的待遇,而且打工是正常的,如果是留学生打工是非法的,这样学习费用成本会降低。另外还有方便的出入境身份,如果要经常出国开会的话办理签证很麻烦,但是有了加拿大或者是美国绿卡以后,移民倾向就不是很明显了。还有一些朋友做企业想走出国门,有了绿卡以后,对于企业走出国门也很方便。还有一些25-30岁左右的朋友办技术移民,他们本来想到美国读一个硕士花费很高,如果通过技术移民的方式拿到当地的绿卡,以当地的身份来完成学业。毕业以后如果是学生签证,就要面临马上要离开加拿大或者是美国,如果有绿卡以后,就可以选择在北美生活一段时间、工作一段时间,看看在那边方便还是回国方便,这样对于个人的挑选空间比较充裕,这都是现在人们想选择移民的原因。

  主持人:无论是工作也好、子女的教育也好、事业也好,就是选择适合自己的,然后咨询一下鲲鹏国际,他会告诉你是否适合移民,移民到哪个国家才是较好的选择。

  胡伟航:另外并不是说办理了移民的身份,就一定要离开雇主而到加拿大长期生活。

  主持人:也有很多人在国内长期工作、生活,只是子女要到那边读书。我还有一个问题想请教一下,你们也走了这么多年了,移民道路上可能不是很顺利的,肯定也有一些坎坷,尤其是富人的防备能力更强,你们是怎么让他们信任咱们公司的呢?

  胡伟航:这个行业保护客户的隐私是较基本的操守,所以我们在办公室装修方面有封闭的洽谈间,保护客人的隐私是必须的。因为我们做了这么多年,我们的客户有全国知名的企业家、奥运冠军、明星等等,但是我们不能公布出去,除非是个人自己同意,否则的话这就涉及到客人的隐私。客人跟我们谈话当中通过一些细节就可以看出是不是尊重客人的隐私,比如说随手关门这些细节都很重要。还有投资移民需要把个人资产,房产、现金、有价证券都透明的交给我们,如果是加拿大投资移民的话还要把发家史完全交给我们,这需要非常的信任度才可以。当客人把这些机密交给我们的时候,甚至是他的亲戚或者是配偶都不知道的,所以我们的保密要做的非常好,需要有一定的口碑。

  主持人:刚才您一直强调服务,鲲鹏国际也是依靠服务获得了大奖,今天领奖的心情是怎么样呢?

  胡伟航:首先感谢新浪网对于鲲鹏国际的厚爱,得到奖高兴的同时我们也感觉责任、压力更大,我们觉得一个企业要走的更长、更远,更要把荣誉当做一种鞭策的工具,以后为客户提供更好的服务。

  主持人:感谢胡总做客我们的直播间。

  胡伟航:也感谢新浪网友!

  主持人:我们今天的节目到这里结束!

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